Malabarismo Organizacional

Por Tatiane Noronha, aluna do 7º semestre do curso de Administração de Empresas, Faculdade Vasco da Gama

Atualmente o mercado de trabalho requer do funcionário muito além de seus conhecimentos intelectuais e habilidades administrativas. As organizações buscam em seus colaboradores sua capacidade de administrar conflitos, habilidade esta que permite lhe dar com as mais diversas situações de stress organizacional.

O funcionário que domina suas emoções é bem preterido, pois o âmbito das organizações exige um verdadeiro “malabarismo”, figura circense que faz malabares com os mais diversos recursos, neste caso um “Malabarismo organizacional”. Onde além de cumprir suas atividades diárias o funcionário deve estar apto a enfrentar emocionalmente problemas com um colega de trabalho, resolver um conflito com o chefe em uma relação conturbada, ou até mesmo no atendimento a um cliente difícil, o que pode colocar em jogo sua permanência na organização.

A Educação Emocional no trabalho é uma ferramenta muito importante para as relações no ambiente profissional, haja vista, nessa troca possa evidenciar elementos que possam prejudicar o avanço da empresa ou ocasionar uma alavancada para o sucesso.

Hendriew Weisenger em seu livro Educação Emocional no Trabalho, define Inteligência Emocional como “o uso inteligente das emoções” ou seja, administrar suas emoções para que possam ser utilizadas a seu favor e para o bem da organização.

Para que se atinja o estágio do controle das emoções é necessário que se conheça os seus limites, os gatilhos que desencadeiam sobressaltos, na verdade é preciso desenvolver a autoconsciência, ação esta que pode oferecer recursos na tomada de decisões.

É extremamente difícil realizar estas observações no ambiente de trabalho, entretanto, é de fundamental importância estar atento as emoções mesmo estando cercado de tarefas a serem executadas, pois a conclusão de algumas delas estará dependendo de seu posicionamento emocional.

Para se atingir o patamar do controle dos sentimentos e expandir a capacidade de perceber-se desenvolvendo a autoconsciência, requer prática, por isso sejamos como um malabarista que para atingir a perfeição do seu espetáculo dedica tempo para o seu treinamento, a prática o conduz a perfeição.

“Acredite em você, Malabarista Organizacional!”.